Oreado – cestovná agentúra ponúkajúca overené destinácie pre vozičkárov

Cestovná agentúra Oreado sa ako jediná na Slovensku prioritne zameriava na klientelu so špecifickými požiadavkami – vozičkárov. Agentúra, ktorá sa na trhu objavila minulý rok, vyhľadáva a preveruje ubytovacie a rekreačné zariadenia vhodné pre klientov s rôznym stupňom pohybového obmedzenia. Jej cieľom je, aby vozičkári svoju dovolenku, firemnú alebo spoločenskú akciu mohli prežiť bez obmedzení architektonickými bariérami.
Internetová stránka agentúry Oreado je naplnená množstvom informácií, ponukou desiatok, ba až stovák pre vozičkárov vhodných ubytovaní v Česku, Chorvátsku, Taliansku, samozrejme aj na Slovensku. Aby sme pri predstavovaní jedinečnej agentúry, ktorá aj vozičkárom umožňuje zbaviť sa stereotypu všedných dní, na niečo podstatné nezabudli, o rozhovor sme požiadali Rastislava Soviša, spoluzakladateľa a konateľa Oreado.
● Našu rozsiahlu a podrobnú debatu o Oreado ste ukončili stručným, ale význačným zhodnotením vplyvu aktuálnych medzinárodných politických udalostí na oblasť turizmu. V jeho kontexte ste vyslovili výzvu, ktorá sa nám zdá natoľko dôležitá, že práve ňou chceme začať náš rozhovor.
– Zrejme máte na mysli moje konštatovanie, že nestabilná situácia na Blízkom východe prakticky eliminovala tradičné destinácie v Egypte a Turecku z ponuky cestovných kancelárií. Dôsledkom toho došlo zo strany klientov k očakávanému zvýšenému záujmu o európske letné dovolenkové destinácie, medzi ktoré patrí aj Chorvátsko a Taliansko. Už v marci pri preverovaní obsadenosti pre našich klientov sme konštatovali vysokú, niekde aj absolútnu vyťaženosť viacerých zariadení hlavne v auguste, kedy sú letné prázdniny v Nemecku a vo Francúzsku. Kto teda uvažuje o letnej dovolenke v top letných mesiacoch, mal by zvážiť čo najskoršiu rezerváciu, aby vo finále bolo ešte niečo voľné. Treba si totiž uvedomiť, že všetky nami ponúkané a osobne preverené apartmány sú v ponuke mnohých iných cestovných kancelárií. Sú teda bežne vyťažované aj „zdravými“ klientmi.
● Takže záujemcovia o letnú dovolenku by sa mali poponáhľať. Aby sa rozhýbali, chcelo by to dobrú radu. Čo tak najnižšia cena v krajinách, ktoré má Oreado v ponuke?
– Poďme na to! Cena je stanovená na prvý júlový týždeň. Slovensko – Duchonka – penziónová izba III. stupňa bezbariérovosti, cena na osobu na 7 nocí s polpenziou 159 eur (minimálne 2 osoby); Česko – Praha – hotelová izba III. stupňa bezbariérovosti, cena na osobu na 7 nocí s raňajkami 168 eur (minimálne 2 osoby); Chorvátsko – Zaton – apartmán III. stupňa bezbariérovosti, cena na osobu na 7 nocí bez stravy 70 eur (cena pri plnej obsadenosti 6 osôb); Taliansko – Silvi – štúdio II. stupňa bezbariérovosti, cena na osobu na 7 nocí bez stravy 112,50 eur (cena pri plnej obsadenosti 4 osoby).
● A čo by ste ponúkli náročnejšiemu klientovi, pre ktorého nie je cena limitujúci faktor?
– Pokiaľ ide o ponuku pobytového charakteru, teda vylihovanie na pláži, určite by to bol niektorý zo štvorhviezdičkových hotelov. Povedzme hotel Falkensteiner v Petrčane považujem za „topku“ v Chorvátsku. Osobne si však myslím, že ľudia, pre ktorých cena nie je limitujúci faktor, vylihovanie na pláži veľmi nepreferujú. Takže asi by to bola kombinácia 3 – 4 dni pobytového zájazdu v hoteli Falkensteiner v Petrčane a 3 – 4-dňový prenájom bezbariérového motorového člna s kajutou III. stupňa bezbariérovosti. Takýto zájazd máme v ponuke Oreado s výletmi po inak nedostupných ostrovoch Jadranského mora, s malebnými turistami nepoznanými dedinkami, marínami, národnými parkami, miestnymi reštauráciami so stredomorskou kuchyňou a tiež s kúpaním sa na otvorenom mori.
● V predchádzajúcich dvoch odpovediach ste používali pojmy II. a III. stupeň bezbariérovosti. Aby sme boli v obraze, chcelo by to bližšie vysvetlenie.
– Bez všetkého. Ubytovacie zariadenia a dovolenkové destinácie sme rozdelili do troch skupín. Keďže si však uvedomujeme, že každý vozičkár zvláda prekonávanie rozdielnych prekážok, pri každej ponuke je aj detailná fotodokumentácia daného zariadenia. Naša garancia bezbariérovosti spočíva v uistení, že fotodokumentácia a informácie, ktoré pri každom zariadení v ponuke poskytujeme, sú pravdivé a vzťahujú sa na predstavované zariadenie. Objednávkou zájazdu prostredníctvom cestovnej agentúry Oreado máte istotu, že dostanete presne tú izbu, alebo rovnaký typ izby s totožnými parametrami, na ktorú sa pri výbere pozeráte. Podrobné informácie o zaraďovaní našej ponuky do jednotlivých skupín nájdete uložené na adrese http://www.oreado.com/3-stupne-bezbari%C3%A9rovosti.
● Máte teda vytvorený trojstupňový systém bezbariérovosti s tým, že každé ubytovanie bolo osobne preverené. Akým spôsobom a kto ich preveroval, lebo podľa nás vy ako konateľ agentúry ste to fyzicky nemohli stihnúť?
– Zrejme vás prekvapím, ale opak je pravdou. Všetky ubytovacie zariadenia v našej ponuke som osobne so svojím spoločníkom navštívil a preveril na prístupnosť z pohľadu vozičkára. Fotodokumentáciu k stanovenému stupňu bezbariérovosti prikladáme preto, lebo z vlastnej skúsenosti viem, že každý vozičkár je prakticky unikát. A ak ešte nie je, tak aspoň smeruje k titulu Coperfield, kedy dokáže aj zdanlivo nemožné. Do tejto disciplíny určite patrí sprchovanie v plastovom sprchovom boxe. Aj Chuck Noris by len nechápavo pozeral, ako sa to dá. Každý, kto je trocha dlhšie na vozíku, má s prekonávaním bariér vlastnú skúsenosť. To je nepopierateľný, mnohokrát v praxi overený  a potvrdený fakt.
Paradoxne, a to ukázala prax, pohybovo najviac znevýhodnení vozičkári, o ktorých sme si mysleli, že budú preferovať III., teda najvyšší stupeň bezbariérovosti, si vyberajú pre trávenie svojej dovolenky aj apartmány s I. stupňom bezbariérovosti. Je to zrejme preto, že ľudia s ťažkým pohybovým znevýhodnením nikdy nie sú na dovolenke sami, takže s asistenciou sú schopní absolvovať aj sprchu v plastovom sprchovom boxe. Faktom však je, že v konečnom dôsledku by „sami nedali“ ani tú sprchu v apartmáne III. stupňa bezbariérovosti. A keď už sme pri sprche, tak na každej pláži sú voľne prístupné, takže minimálne raz denne je bezbariérová sprcha istá.
● Čo vlastne podnietilo orientáciu cestovnej agentúry Oreado na špecifické podmienky vozičkárov?
– Sám ako pohybovo znevýhodnený som rok čo rok trávil so svojou partnerkou celé dni hľadaním vhodného objektu na dovolenku. To, čo je pre zdravých ľudí potešením pri výbere destinácie či hotela, bolo pre nás často zdrojom sklamania, napätia. Stalo sa, že sme na dovolenku nešli aj preto, lebo sme nič vhodné nenašli. Jednoducho sme stratili energiu niečo vhodné hľadať. Určite túto rezignáciu ovplyvnili aj opakované zlé skúsenosti so slovenskými cestovnými kanceláriami, kedy som celý týždeň na dovolenke absolvoval deň čo deň tri schody do apartmánu. A to napriek tomu, že som zájazd objednával osobne priamo v cestovnej kancelárií a zdôrazňoval som potrebu bezbariérového prístupu.
● Podobné zlé skúsenosti s letnou dovolenkou majú mnohí vozičkári. Nás však zaujíma, čo vás „nakoplo“, aby ste vytvorením Oreado prišli s ponukou, ktorá na trhu dlhodobo absentovala?
– Myšlienka cestovnej agentúry so zameraním na ľudí s pohybovým znevýhodnením vznikla v rámci voľných diskusií s mojím osobným asistentom Marekom Kovačičom, ktorý cestovný ruch v tom čase študoval. Rozvíjala sa tak 3 – 4 roky od jednovetových doťahovačiek a podpichovačiek typu „Tak čo, kedy to založíme“, až po seriózne rozhodnutie v máji 2014, kedy môj asistent a terajší spoločník vo firme ukončil štúdium vysokej školy. Dohodli sme si termínovaný harmonogram úloh. Viac ako rok trvali prípravy na spustenie našej prvej ponuky v júni 2015. Bola zameraná výlučne na Chorvátsko. Začali sme však, dá sa povedať už uprostred sezóny, preto sa naše očakávania celkom nenaplnili. Naučilo nás to však osvojiť si základné praktické techniky práce cestovnej agentúry a umožnilo nám to spoznať správanie sa našej cieľovej klientely. A odvtedy nad týmto už rozbehnutým vlakom sedíme prakticky denne osem až desať hodín.
● Je toho veľa, čo sme o agentúre Oreado ešte neprezradili, ale našim čitateľom a vašim potenciálnym klientom by sme radi poskytli čo najviac konkrétnych informácií. Súhlasíte preto, aby sme sa znovu stretli a tentokrát sa rozprávali už o ponuke v konkrétnej krajine?
– Rád sa s vašimi čitateľmi podelím o informácie z činnosti špecializovanej cestovnej agentúry Oreado, nakoľko ide o veľmi kreatívny proces, kedy prakticky všetko, čo sa u nás deje, vytvárame ako pionieri od začiatku na zelenej lúke. Pred nami nebola a ani v súčasnosti nie je na Slovensku žiadna podobne špecializovaná agentúra, od ktorej by sme mohli čo-to „odpozerať“.
A keďže naša prvá ponuka, s ktorou sme začali činnosť Oreado, bola zameraná na Chorvátsko, môžeme sa najbližšie porozprávať o destináciách a ubytovaní v tejto balkánskej krajine.
(j.szabo@vozickar.sk)

Kto je kto
Rastislav Soviš, (39) pochádza a momentálne žije v Bratislave, kde so svojou partnerkou vychováva 3,5-ročného syna Mateja. Na invalidnom vozíku sa ocitol po úraze na lyžiarskom výcviku v siedmej triede základnej školy, kedy na lyžiach, ako sám hovorí, vymenil takmer istú smrť nárazom do stromu za nekontrolovaný pád „len“ s následným zlomením chrbtice (TH 7). Pred úrazom toho veľa nestihol, asi len zelený pás v karate. Po úraze a niekoľkoročnom rehabilitačnom procese absolvoval gymnázium na Mokrohájskej ulici v Bratislave a vyštudoval sociálnu prácu na vysokej škole svätej Alžbety. Napriek tomu, že je pohybovo znevýhodnený, prešiel viacerými zamestnaniami. Pracoval v banke, vlastnil a prevádzkoval internetovú herňu a kaviareň, pracoval v športovom areáli, na živnosť vyrábal a administroval niekoľko webových stránok a obchodov, založil a prevádzkoval podporované bývanie v rámci neziskovej organizácie Plegia. Vo voľnom čase hrával tenis na vozíku od reprezentačnej až po dnes na rekreačnej úrovni. Vo februári 2015 založil so spoločníkom Špecializovanú cestovnú agentúru Oreado, ktorej je spolumajiteľom a konateľom.

Ďalšie články z tejto kategórie:
https://www.vozickar.info/letiska-su-pripravene-lietadla-azda-tiez/
https://www.vozickar.info/vozickari-vo-verejnej-hromadnej-doprave/
https://www.vozickar.info/vozickari-vo-verejnej-hromadnej-doprave-2/
https://www.vozickar.info/hotelove-peripetie-a-jedna-oskarova-garancia/