Jedinečný HendiKup zvoláva pod svoje virtuálne krídla umelcov i remeselníkov

od Ján Szabó · 29.1.2018

Páčil sa Vám článok? Prosím, ohodnoťte ho

Jedinečný HendiKup zvoláva pod svoje virtuálne krídla umelcov i remeselníkov

4.6 (92.78%) 36 hlasov

ČLÁNOK PONÚKA: Prísľub vyslovený na sofistikovanom podujatí Salón Vozickar.info (Piešťany, 31. októbra 2017) skutočne ožil. Výnimočná umelecká „galéria“ začína vo virtuálnom svete rásť ako Botticeliho Venuša zrodená v mori. A redakcia portálu Vozickar.info mohla, sprostredkovane, stáť pri jej zrode. Preto ponúkame všetko najdôležitejšie o e-shope HendiKup, ktorý „slúži“ aktívnym ľuďom so zdravotným postihnutím.

„Vytvorili sme jeden z najunikátnejších a najkvalitnejších e-shopov pod názvom HendiKup. Jeho jedinečnosť je daná kvalitou výrobkov, prvotriednou prezentáciou a podporou ľudí so zdravotným postihnutím. Chceme predstaviť šikovnosť tejto komunity, ktorú dôverne poznáme, a dať jej možnosť prezentovať sa cez svoj jedinečný výrobok/know-how, vďaka tomuto inšpiratívnemu portfóliu. Výnimočnosť nášho e-shopu spočíva hlavne v prístupe – ku každému individuálne a maximálne svedomito,“ vyslovil hlavný leitmotív celého projektu Ivo Páleník, jeden z trojice zakladateľov virtuálneho obchodu HendiKup.

■ Trojica zakladateľov má široký tím spolupracovníkov

Už na piešťanskej prednáške posledný októbrový deň zvedavému auditóriu vysvetľoval filozofiu vytváraného e-shopu. Tovar, predávané produkty a služby sú v hierarchii dôležitosti na druhom mieste. No a cena, za ktorú sa predajú, je ešte o stupienok nižšie.

„Najdôležitejší, najpodstatnejší je človek, autor umeleckého či remeselníckeho produktu alebo poskytovateľ danej služby. HendiKup je výnimočný práve tým, že nie je len obyčajným e-shopom, kde často ani len netušíte, kto je autorom výrobku, ktorý kupujete. Vychádzame z presne opačného princípu. V našom e-shope nájdete predovšetkým príbehy jednotlivých predajcov, ako aj dôvody, prečo sa stali súčasťou nášho obchodu. A pre návštevníkov portálu budú možno práve tieto informácie impulzom, aby sa rozhodli pre kúpu práve ich diela alebo služby,” vysvetľoval Ivo.

Z tejto odpovede je zrejmé, že HandiKup si nevystačí s trojicou zakladateľov. Ivo Páleník riadiaci marketing a PR, Diana Šilonová zodpovedná za fundraising a strategický rozvoj a Marek Paulovič ako manažér logistiky a ľudských zdrojov potrebujú viacerých spolupracujúcich ľudí okolo seba. Jedni budú spracovávať rozhovory s predajcami, iní fotiť ich výrobky a pripravovať videoprojekcie, aby celý marketing obchodu bol čo najprofesionálnejší.

„Tím našich spolupracovníkov je zložený výlučne z dobrovoľníkov. Sú medzi nimi redaktori, fotografi, programátori, copywriteri, marketéri a mnohé ďalšie potrebné profesie. A všetci sa učia počas plnej prevádzky. Bez tejto podpory by bola akákoľvek dobrá myšlienka márna,” priznáva Diana Šilonová.

■ Každá nová ruka navyše pomôže e-shopu HendiKup

V tejto súvislosti Marek Paulovič prezradil, že HendiKup má už teraz viac ako dve desiatky spolupracovníkov. No s plánovaným dynamickým rastom predávajúcich ich bude potrebovať ešte viac.

„Privítame preto dobrovoľníkov vo všetkých oblastiach. Pomocná ruka sa vždy zíde. Chceme mať širšiu skupinu dobrovoľníkov a podporovateľov, na ktorých sa môžeme obrátiť,“ vysvetľoval Marek.

Jeho pozvanie k spolupráci rozvinul a konkretizoval Ivo Páleník: „Práca na takomto projekte skutočne obnáša celú škálu profesií a každá ruka či hlava navyše pomôže. Dobrovoľníci si takto odnesú veľa cenných skúseností, akoby pracovali vo veľkej firme. Náš tím (https://hendikup.sk/o-nas/tim/) je zatiaľ rozdelený na core team, marketing, foto, grafika, hr, pr, copywriting, fundraising & business development, web/it, operatíva, video, redakcia, jazyková korektúra…“

Ivo svoju výzvu na spoluprácu doplnil slovami: „Takže, ak sa niekto v spomínanej téme vidí, nech nás neváha osloviť prostredníctvom pripraveného formulára“.

Poznáme teda vrcholový TOP manažment projektu HendiKup, vieme, kto tvorí podporný tím. Dozvedeli sme sa aj to, že úplne na začiatku svetlo sveta uzrel aj prieskum, či by kreatívni a umelecky zameraní zdravotne postihnutí mali o takú podporu záujem.

Takže naša posledná legitímna otázka znie – cui bono (komu to prospeje)?

„No predsa všetkým tvorivým zdravotne postihnutým ľuďom, ktorí bez ohľadu na ich fyzické obmedzenia žijú aktívne. Veľa ťažko zdravotne postihnutých ľudí je šikovných, no nemajú o tom ako dať vedieť. Práve preto ich spájame na platforme e-shopu HendiKup. Kúpou toho, čo ponúkajú, ich každý zákazník môže podporiť,” vysvetľoval Ivo.

A tentokrát Marek doplnil Iva: „Ľudia majú často pocit, že nám musia pomáhať. To je ale zásadný omyl. Ľudia so zdravotným postihnutím nepotrebujú ľútosť a vôbec nevyžadujú mimoriadny prístup. Úplne stačí štandardný rešpekt. Budem rád, ak kohokoľvek zaujmú príbehy našich predajcov, rovnako tovar, ktorý vyrábajú a ponúkajú. Je naozaj zaujímavý a už teraz rôznorodý.”

■ Sme otvorení novým výrobcom aj spolupracovníkom

Virtuálny HendiKup má pri svojom vstupe na trh dvanásť oficiálnych predajcov ako diamantov na slávnom náhrdelníku francúzskej kráľovnej Márie Antoinetty. Prípadným záujemcom ponúkajú 25 produktov – obrazy, maľované tašky, výrobky z dreva či levandule. Cez skype sa naučíte cudzí jazyk, získate psychologické poradenstvo.

„S prvými výrobcami si celý model vyskúšame a som presvedčená, že ešte veľa vecí objavíme a budeme na ne musieť reagovať. Už teraz však vieme, že z pohľadu ponuky nových výrobkov, služieb nemáme žiadnu hranicu, po ktorú chceme ísť,“ vraví Diana Šilonová. „Sme otvorení novým výrobcom aj novým spolupracovníkom. Chceme sa naučiť, ako spolupracovať a potom expandovať aj mimo Slovenska. Budeme oslovovať výrobcov so zdravotným postihnutím v Česku a ďalších okolitých krajinách.“

Preto sa kedykoľvek môžu do tohto projektu zapojiť ďalší zdravotne postihnutí, ktorí nechcú sedieť doma za pecou. Stačí, ak sa ozvú na e-mail ahoj@hendikup.sk, napíšu stručne niečo o sebe a čo vyrábajú, príp. pošlú linky na svoje portfólio alebo fotografie svojich výrobkov s popisom. Spolupracovníci HendiKup už majú postupy, ktorými ich „prenesú“ do jedinečného e-shopu.

„Pokiaľ sa rozhodneme, že zaradíme výrobcu na našu stránku, začína sa proces mechanizmov, náš servis. V konečnom štádiu to bude síce klasický scenár – realizácia predaja výrobku alebo služby cez náš e-shop. Avšak dovtedy sa (aj naďalej) budeme snažiť podporiť výrobcu všetkými možnými nástrojmi, ktoré tomuto predaju pomôžu. Každý výrobca má u nás garantované portfólio vypracované editorom a copywriterom, ktorí môžu napríklad za ním osobne prísť. Vizuál doladia grafici i fotografi. Samozrejmosťou je marketing, logistika, web, blog, reklama, či iné záležitosti,“ I. Páleník hovoril o tom, v čom tkvie jedinečnosť prístupu ku každému predajcovi.

■ Jednoduchý, no na logistiku náročný postup

Paráda, HendiKup má teda smelé ambície. Má prepracovaný systém podpory každého predajcu a navyše sa nechce „hrať“ len na malom slovenskom piesočku. Ponúkať hand-made výrobky a služby ľudí so zdravotným postihnutím, združovať výrobcov, ako aj poskytovateľov služieb a ponúkať im priestor na sebaprezentáciu je jasný cieľ, ktorý chce prekročiť hranice Slovenska. Vytvárať pozitívny imidž ľudí so zdravotným postihnutím v očiach verejnosti, ako proaktívnych a úspešných ľudí je zase základná úloha celého projektu.

A aj do zahraničia chcú slovenskí aktivisti preniesť unikátny model predaja ponúkaných produktov. Ten je vo svojej podstate jednoduchý, aj keď náročný na precíznu logistiku.

„Zákazník si v e-shope vyberie ponúkaný produkt. My skontaktuje výrobcu, či môže výrobok/službu dodať v požadovanom čase. Ak áno, vyžiada sa platba od zákazníka. A po jej prijatí naši spolupracovníci tovar od výrobcu prevezmú a doručia ho kupujúcemu,“ vysvetľoval Marek Paulovič.

Zároveň zdôraznil, že výrobca, zdravotne postihnutý sa o nič nemusí starať. Aj všetky administratívne záležitosti zariadi HendiKup.

Na cieľavedomý projekt HendiKup prezradíme ešte jednu drobnosť. Vyklíčil na podhubí občianskeho združenia go-ok, ktoré založil Ivo Páleník. Združenie je celoslovensky známe viacerými projektmi v prospech zdravotne postihnutých. Spomeňme monitoring prístupnosti či s pomocou originálnej aplikácie zaznamenávať parkovacie miesta pre imobilných. Jednou z posledných veľkých aktivít združenie bolo zapojenie sa do medzinárodného projektu The Accessible Icon Project, cieľom ktorého je zmeniť statické logo vozičkára na dynamické.

(j.szabo@vozickar.sk)